Influencers de firma
A Nova Voz das Empresas e o Futuro do Marketing (os influencers de firma)
A influência digital e a capacidade de persuasão de certas pessoas, antes direcionadas para a criação de conteúdo individual, estão migrando para as redes de influência corporativa. A essa parcela de pessoas está se dando o nome de “influenciadores corporativos”.
O que são – Determinados colaboradores se tornam verdadeiros embaixadores da marca, dentro e fora da empresa. Tais pessoas utilizam as redes sociais e, com base em seu conhecimento, compartilham experiência, valores e culturas da organização, construindo um relacionamento mais próximo e autêntico com o público.
Tendência importante – poderíamos questionar sobre a importância dessa atividade. Enumero algumas:
• Aumento da credibilidade: As pessoas tendem a confiar mais em recomendações de pessoas reais, como os colaboradores, do que em propagandas tradicionais.
• Engajamento do público: Os influenciadores corporativos criam conteúdos mais personalizados e relevantes, gerando maior interação com o público.
• Fortalecimento da marca: Ao compartilhar os valores da empresa e os bastidores do negócio, os influenciadores contribuem para a construção de uma marca mais humana e próxima dos seus clientes.
• Atração de talentos: Empresas com programas de influenciadores corporativos podem atrair e reter talentos, pois demonstram uma cultura organizacional mais aberta e inovadora.
Dica para empresários e gestores - como identificar esse influenciador em potencial dentro do negócio? Vou trazer algumas dicas:
• Paixão pela empresa: Colaboradores apaixonados pela marca e seus valores são mais propensos a se tornarem influenciadores.
• Boa comunicação: É fundamental que o colaborador tenha habilidades de comunicação e saiba se expressar de forma clara e objetiva.
• Presença nas redes sociais: Um perfil ativo nas redes sociais é essencial para alcançar um público maior.
• Criatividade: A capacidade de criar conteúdos originais e engajadores é um diferencial.
Benefícios para a empresa – bem, como esse tipo de comunicação tem que ser importante para a empresa, é bom enumerar alguns benefícios para o negócio:
• Marketing de baixo custo: O marketing de influência interna é uma forma mais econômica de promover a marca.
• Ampliação do alcance: Os influenciadores corporativos podem alcançar um público mais amplo e diverso.
• Melhoria da reputação da empresa: Ao compartilhar histórias positivas sobre a empresa, os influenciadores contribuem para a construção de uma imagem mais positiva.
• Inovação: Os influenciadores podem trazer novas ideias e perspectivas para a empresa.
Criação do programa dentro da empresa – natural que queiramos um passo a passo de como fazer tudo isso acontecer. Bem por isso listo algumas ideias de como se pode criar esse programa:
• Definição dos objetivos: Quais são os resultados que você espera alcançar com o programa?
• Identificação dos influenciadores: Mapeie os colaboradores com potencial para serem influenciadores.
• Criação de um plano de ação: Defina as ações que serão realizadas, como treinamentos, criação de conteúdos e acompanhamento dos resultados.
• Incentivos: Ofereça incentivos para os colaboradores participarem do programa, como reconhecimento público, prêmios ou oportunidades de desenvolvimento.
Desafios e como superá-los – decerto teremos alguns desafios a superar, como os seguintes:
• Falta de tempo dos colaboradores: Organize o tempo dos influenciadores e ofereça ferramentas para facilitar a criação de conteúdo.
• Resistência à mudança: Incentive a participação dos colaboradores e mostre os benefícios do programa.
• Falta de alinhamento com a marca: Defina um guia de estilo e ofereça treinamentos para garantir que a comunicação seja alinhada com a identidade da marca.
Enfim, os influenciadores corporativos são uma poderosa ferramenta para as empresas que desejam fortalecer sua marca, aumentar o engajamento do público e atrair talentos. Ao investir em um programa de influenciadores corporativos, as empresas podem construir uma comunidade mais forte e leal em torno da sua marca.
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